农民日报讯（郭慧 农民日报全媒体记者 吕兵兵）近年来，在山东省菏泽市广袤的乡土大地上，一间间普通乡村零售商店，正在跳出单纯售卖的传统定位，变身“兴菏惠民服务中心”。
“以前开店只想着做好买卖，现在挂上‘兴菏惠民服务中心’的牌子，能给街坊邻里办不少实事。”牡丹区胡集镇一位农村商店店主王燕深有感触地说，“代收快递、打印缴费这些便民事项在家门口就能办，乡亲们不用再来回跑乡镇。人气旺了，店里的生意也跟着水涨船高。”
走进干净整洁的店内，生鲜区、农资区、百货区、特产区、快递区、电商直播区等错落有致，走出店门，休闲议事亭、充电桩、饮水机、维修工具箱等一应俱全。这家改造后的小店，如今已成为村里人气的聚集点，不再只是简单的商品经营场所，更是周边群众闲谈议事、办理琐事的便民落脚点，氤氲的烟火气里，盛满实实在在的民生暖意。
这一变化，源自菏泽立足全市农村零售终端体量大、网点分布广的现实特点，以菏泽烟草等国企为龙头，统筹联动金融、邮政、通信等多方社会资源，推动农村商店转型升级，把遍布村居、社区的基层商店，打造成为便民服务的前沿阵地，并深度融入乡村振兴和基层社会治理生动实践，在烟火市井之间书写为民服务的行业答卷。
在推进过程中，多家国企联合组建兴菏惠民服务联合会，建立动态更新的便民服务事项清单，持续扩充服务供给，推动各类便民资源向基层下沉。乡村网点重点打造民生驿站，将民情收集、读书阅览、邻里议事融入日常经营，打通服务农村群众的“最后一公里”；城区终端建设暖心服务站点，面向外卖骑手、网约车司机等户外劳动者，提供歇脚纳凉、饮水补给、手机充电等公益服务。
在此基础上，菏泽鼓励各个服务中心因村制宜，不断挖掘阵地多元价值，因地制宜拓展邻里社交、简易矛盾调解、零工信息对接、乡村少年阅览自习等功能，把一间间普通门店，变成群众就近可及的综合便民触点，让群众在家门口就能享受到多元便捷服务。
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